Commentaires

96%
07.09.2019
Chambre
5 / 5
Tutto, ma in particolare il pavimento
Localisation
4 / 5
Comoda al centro a piedi
Propreté
5 / 5
Service
5 / 5
Rapport qualité/prix
5 / 5
Personale molto simpatico e gentile, camera piacevole e pulita, colazione eccezionale
92%
06.09.2019
Chambre
4 / 5
Kühlschrank im Zimmer, Ausblick
Localisation
5 / 5
Hotel liegt sehr ruhig, aber doch zentral
Propreté
5 / 5
Service
4 / 5
Rapport qualité/prix
5 / 5
Allgemein hatten wir einen sehr guten Eindruck. Seit unserem Besuch im letzten Jahr wurde renoviert und etwas umgebaut. Dies hat uns gut gefallen. Das Personal an der Rezeption war immer sehr freundlich und hilfsbereit. Franko vom Servicepersonal möchten wir auch besonders für seine freundliche und hilfsbereite Art erwähnen.
100%
02.09.2019
Chambre
5 / 5
La chambre était bien équipée et lumineuse. La possibilité de faire un grand lit avec les deux lits simples est un plus.
Petit-déjeuner
5 / 5
Super petit déjeuner, avec beaucoup de choix, buffet chaud, buffet froid et viennoiseries ! Bonne qualité des produits
Localisation
5 / 5
L’hôtel est très bien situé, proche du centre (5 minutes à pied) mais pas dans le centre ce qui apporte la tranquillité et du calme.
Propreté
5 / 5
La chambre était vraiment très propre et saine, le ménage est fait au quotidien de manière très soignée ! Merci
Service
5 / 5
Bonne disponibilité de l’ensemble du personnel, toujours souriant
Rapport qualité/prix
5 / 5
Très bon rapport qualité prix ! Je recommande
Nous sommes ravis de notre séjour au sein de l’hôtel, tout était très bien ! Merci
Our response: Chère Madame Amandine Merci beaucoup pour la super revue! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel et espérons vous revoir bientôt. Cordialement de Torbole Judith et Lorenza
87%
28.08.2019
Chambre
3 / 5
Rendere bagno più fruibile. Il bidet è attaccato al muro e praticamente è inutilizzabile
Petit-déjeuner
5 / 5
Colazione varia e abbondante
Localisation
4 / 5
La tranquillità
Propreté
5 / 5
La cura dell'igiene
Service
5 / 5
Personale gentile, cordiale e sempre disponibile
Rapport qualité/prix
4 / 5
Prezzo congruo ai servizi offerti
Soggiorno da ripetere. Giardino e piscina buoni. Parcheggio da ampliare x garantire un posto auto a camera
Our response: Gentile Gianpiero, vi ringraziamo moltissimo per la recensione. Sapere che avete gradito il vostro soggiorno, in particolare gentilezza e pulizia, ci fa molto piacere. Speriamo di potervi rivedere in futuro. Tanti cari saluti da Torbole Judith e Lorenza
67%
28.08.2019
Chambre
3 / 5
Bathroom could be nicer. A lot of water outside the shower cabin after a shower. Damages on the sink.
Petit-déjeuner
3 / 5
The taste of the coffe was not our taste. The cutlery was not clean. Please take a look to the salt shaker. Tey are oxidised an look unappetizing. I can send you an image 🙁
Localisation
4 / 5
Close to the city.
Propreté
4 / 5
The shower area by the pool looks not good.
Service
4 / 5
Good and friendly service.
Rapport qualité/prix
2 / 5
For us, it was to expensive for that quality.
It is an O.K. Hotel. It is clean! There are some points to can make it better. The price was too high for that.
Our response: Sehr geehrter Herr Rainer Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden mit unseren Personal, Frühstück und Sauberkeit des Zimmers waren. In Bezug auf den Parkplatz, normalerweise stellen unsere Kunde die Motorräder gerne überdacht ab. Wir bedauern, dass Ihnen ein nicht saubere Besteck bekommen hatten. Das ist uns sehr unangenehm. Wir bitten, für jeden Problem, sich mit der Rezeption in Verbindung zu setzen damit es sofort gelöst werden kann. Wir danken ganz besonders für Ihren Verbesserungsvorschlag, den wir uns zu Herzen nehmen werden. Viele Grüsse aus Torbole Judith & Lorenza
84%
26.08.2019
Chambre
4 / 5
Petit-déjeuner
5 / 5
Localisation
4 / 5
Propreté
4 / 5
Service
4 / 5
Rapport qualité/prix
4 / 5
Veramente molto bene siamo stati con personale simpatico e disponibile in tutto
Our response: Gentile Nico, grazie per la recensione postiva, sapere che il soggiorno presso il nostro hotel sia stato di suo gradimento ci fa molto piacere. Non mancheremo di condividere con i membri dello staff il suo giudizio, che sicuramente costituirà motivo di ulteriore incoraggiamento e motivazione per fare sempre meglio. L'aspettiamo ancora qui da noi Tanti cari saluti da Torbole Judith & lorenza
87%
25.08.2019
Chambre
3 / 5
Das Bad brauch mal ein Update, sonst gut
Petit-déjeuner
3 / 5
Auswahl okay, teilweise um 10 nur noch sehr eingeschränkt
Localisation
5 / 5
Super, nicht direkt am Strand, daher ruhig, aber trotzdem nur 5 Minuten weg.
Propreté
5 / 5
Nichts zu klagen
Service
5 / 5
Zimmer täglich gereinigt, egal zu welcher Zeit wir raus waren
Rapport qualité/prix
5 / 5
Schönes, angenehmes und ruhiges hotel
Our response: Lieber Stefan und Hanna, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden mit unserem Service waren. Vielen Dank für Ihre Kritikpunkte, welche wir zum Ansporn nehmen und uns weiter verbessern möchten. Es wäre schön Sie ein weiteres Mal begrüßen zu können viele Grüsse aus Torbole Judith und Lorenza
100%
24.08.2019
Chambre
5 / 5
Grande confortevole bella finestra ampia con molta luve
Petit-déjeuner
5 / 5
Tutto buono e in abbondanza
Localisation
5 / 5
Bella vista
Propreté
5 / 5
Sempre in ordine
Service
5 / 5
Disponobili
Rapport qualité/prix
5 / 5
Nella norma
Lo staff della prima accoglienza lo staff della colazione sempre disponobili tutto in generale anche lo staff pulizie cordualissimi
Our response: Gentile Gennaro, grazie per le belle parole, sapere che il soggiorno presso il nostro hotel sia stato di suo gradimento ci riempie di gioia. Non mancheremo di condividere con i membri dello staff il suo giudizio. Speriamo di poterla rivedere presto. tanti cari saluti da Torbole Judith e Lorenza
80%
23.08.2019
Chambre
4 / 5
Petit-déjeuner
4 / 5
Localisation
4 / 5
Propreté
5 / 5
Service
4 / 5
Rapport qualité/prix
3 / 5
Sehr nettes Hotel. Mobilar Balkon nicht befriedigend.
Our response: Liebe Ingrid, Danke für Ihre Bewartung! vielen Dank für Deine Kritikpunkte, welche wir zum Ansporn nehmen und uns weiter verbessern möchten. Es wäre schön Sie ein weiteres Mal begrüßen zu können viele Grüsse aus Torbole Judith & Lorenza
94%
23.08.2019
Chambre
5 / 5
Petit-déjeuner
4 / 5
Localisation
5 / 5
Propreté
5 / 5
Service
5 / 5
Cameriere Franco top staf gentilissimo
Rapport qualité/prix
4 / 5
Siamo stati benissimo con il nostro cane. Giardino meraviglioso con piscina
Our response: Gentile Sig. Quercioli, la ringraziamo molto per la sua recensione positiva. Ci fa molto piacere che ha passato un soggiorno piacevole nelle nostra struttura. Non mancheremo di condividere con i membri dello staff il suo giudizio. L'aspettiamo ancora qui da noi, Tanti cari saluti da Torbole Judith & Lorenza

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